よくあるご質問(FAQ)

ソフトバンクロボティクスの人型ロボットPepperを活用し、当社が独自に実施しています。

カテゴリー「まる点呼。クラウド」の質問

Q:【まる点呼。クラウド】CSVファイルのエクスポート(出力)ができない。

A:ページの再読み込みを行い再度行ってください。

エクスポートしたファイルは自動的に所定のフォルダにエクスポート(出力)されます。
出力されているかダウンロード保存場所を確認してください。ダウンロード保存場所の変更を行っていない場合はデフォルトで「ダウンロード」に保存されます。

2020年5月21日|まる点呼。クラウド
Q:【まる点呼。クラウド】CSVファイルのインポート(取り込み)ができない。

A:原因がいくつか考えられます。以下の項目を確認してください。

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2020年5月21日|まる点呼。クラウド
Q:【まる点呼。クラウド】情報の登録や編集、削除を行うことができない。

A:原因がいくつか考えられます。以下の項目を確認してください。

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2020年5月21日|まる点呼。クラウド
Q:【まる点呼。クラウド】ログインIDを忘れてしまった。

A:申込書やアカウント払い出しのメールを確認してください。

申し込みの際に使用したメールアドレスがログインIDとなっております。
※担当者が変更になった等により担当者のメールアドレスが変わる際はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

2020年5月21日|まる点呼。クラウド
Q:【まる点呼。クラウド】パスワードを忘れてしまった。

A:パスワードの再設定を行ってください。

「まる点呼。クラウド操作説明書」の「付録」を参考にパスワードの再設定を行ってください。

2020年5月21日|まる点呼。クラウド
Q:【まる点呼。クラウド】ログイン後にエラーメッセージ等により正常に表示されない。

A:キャッシュを削除してください。

キャッシュを削除し再度アクセスしてください。キャッシュにより画面が正常に表示されない場合があります。

※すでに解約されているお客様は画面が表示されません。

 

2020年5月21日|まる点呼。クラウド
Q:【まる点呼。クラウド】まる点呼。クラウドのログイン画面に接続できない。

A:原因がいくつか考えられます。以下の項目を確認してください。

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2020年5月21日|まる点呼。クラウド