よくあるご質問(FAQ)

 
ソフトバンクロボティクスの人型ロボットPepperを活用し、当社が独自に実施しています。

カテゴリー「まる点呼。コネクト」の質問

Q:【まる点呼。コネクト】まる点呼。コネクト起動時に「指定されたアドレスが不正です。」とメッセージが表示される。

A:まる点呼。コネクトでIPアドレスを設定してください。

まる点呼。コネクトで設定されているIPアドレスとパソコンのIPアドレスが異なっている場合に表示されます。
パソコンのIPアドレスは自動で取得されるため値が変更されている可能性があります。
まる点呼。コネクトの設定画面からIPアドレスを変更してください。

2020年5月21日|まる点呼。コネクト
Q:【まる点呼。コネクト】起動時にエラーメッセージが表示され起動することができない。

A:何らかのエラーが発生している場合がございます。

ソフトに関連したファイルの削除や変更を行ってしまうとエラーが発生してしまいます。
この現象が発生した場合は、お手数ですがエラーメッセージの内容をお控えの上お問い合わせください。

2020年5月21日|まる点呼。コネクト
Q:【まる点呼。コネクト】タスクトレイのアイコンをダブルクリックしてもまる点呼。コネクトの画面が表示されず、アイコンが消える。

A:デスクトップからまる点呼。コネクトを起動してください。

コネクトが終了していてもタスクトレイにアイコンが残る場合があります。デスクトップのショートカットからまる点呼。コネクトを起動してください。
起動されない場合は、パソコンを一度再起動してください。

2020年5月21日|まる点呼。コネクト
Q:【まる点呼。コネクト】まる点呼。コネクトの画面が表示されない。

A:まる点呼。コネクトが非表示状態になっている。

パソコンのタスクトレイにまる点呼。コネクトのアイコンが表示されているか確認してください。
表示されている場合はアイコンをダブルクリックして表示してください。
※まる点呼。コネクトはタスクトレイのアイコンをダブルクリックすることで画面が表示されます。

2020年5月21日|まる点呼。コネクト
Q:【まる点呼。コネクト】まる点呼。コネクトが起動されない。

A:ソフトのエラーが発生している場合があります。

デスクトップのショートカットを押しても起動されない場合はパソコンを再起動してまる点呼。コネクトが起動できるか確認してください。
再起動しても起動しない場合はお手数ですがお問い合わせください。

2020年5月21日|まる点呼。コネクト
Q:【まる点呼。コネクト】タスクトレイにまる点呼。コネクトのアイコンが表示されていない。

A:まる点呼。コネクトが起動されていません。

デスクトップにある「まる点呼。コネクト」をダブルクリックし起動してください。

2020年5月21日|まる点呼。コネクト
Q:【まる点呼。アプリ】ボタンを押しても画面が移動しない。

A:原因がいくつか考えられます。以下の項目を確認してください。

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Q:【まる点呼。アプリ】画面の背景が青色の状態で点呼ができない。

A:原因がいくつか考えられます。以下の項目を確認してください。

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Q:【まる点呼。アプリ】複数回アルコールチェックを行っているのに何度も「測定エラーが発生しました。」と表示される。

A:まる点呼。コネクトにてエラーが発生している可能性があります。

パソコンにダイアログメッセージが表示されている場合は、メッセージを閉じ再起動を行ってください。