よくあるご質問(FAQ)

 
ソフトバンクロボティクスの人型ロボットPepperを活用し、当社が独自に実施しています。

カテゴリー「Pepper」の質問

Q:【まる点呼。アプリ】顔認証で本人確認ができない。

A:顔を何かで覆っていませんか。

マスクや帽子等を着用していると顔認証が正常に行えません。また、前髪や服の襟、顔の角度によっては顔認証ができない場合があります。
普段ならとれる状態でも認証できない場合は、逆光等により顔に影ができることで顔認証が正常に行えない可能性があります。Pepper設置位置や環境を確認してください。

2020年5月21日|まる点呼。アプリPepper
Q:【まる点呼。アプリ】画面の背景が青色の状態で点呼ができない。

A:原因がいくつか考えられます。以下の項目を確認してください。

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