A：データはAzure上に保存されます。

まる点呼。のデータは、Microsoft社のAzure上に保存されます。
使用しているリージョン(データセンターの置かれている地域)は東日本となっています。

そのため、まる点呼。で使用しているデータはすべて東日本のデータセンターに保存されます。

A：ネットワークに障害が発生しているときは、まる点呼。を使用しての点呼はできません。

お手数ですが手書きで点呼記録表に記載いただくようお願いいたします。
※乗務前点呼を手書きで行った場合は、乗務後点呼も手書きで行ってください。
※乗務前点呼をまる点呼。で行い、乗務後点呼を手書きで行うと、車が使用中のままになりますが、24時間後に自動的に解除されます。
　もし、24時間以内に車両を使用したい場合は、点呼アプリの「点呼管理-稼働状況確認」から稼働状態の切り替えを行ってください。

A：Windowsアップデートにより、アルコール検知器のポート番号が変わった可能性があります。

まる点呼。スタートアップマニュアルの 「5 まる点呼。アプリ(ロボアプリ)のセットアップ」P.16を参照していただき、
デバイスマネージャーと点呼アプリ設定の「センサーCOMポート番号」が一致していることをご確認ください。

A：点呼記録のCSVファイル出力はできません。

A：まる点呼。では体温測定、血圧測定はできません。

まる点呼。は貨物事業者運送事業法に基づいた、必要最低限のシンプルな点呼システムとなっております。
そのため、体温や血圧測定には対応しておりません。

A：まる点呼。は機器を使用して、運行管理者の点呼支援を行うシステムです。

「まる点呼」利用時には必ず管理者用のPCが必要になります。
対面点呼であれば管理者用のPCのみで問題ありません。

乗務員、ドライバー各自でとお考えの場合は、スマートフォンアプリを
ご検討頂くか、電話点呼をご検討頂くことになります。

※まる点呼では、androidスマートフォンのみ対応となっており、
　端末の方でNFC対応でないとアプリがご利用できません。

A：まる点呼。は遠隔点呼には対応しておりません。

2022年4月1日より開始された遠隔点呼精度(特定の要件を満足する営業所において、営業所の有料制に関わらず遠隔拠点間での点呼を実施可能とする制度)には対応しておりません。
まる点呼。は対面点呼、電話点呼、IT点呼にのみ対応しております。

詳細については、こちらよりお問い合わせください。

A：まる点呼。モバイル(スマホアプリ)はAndroidにのみ対応しています。

iOSには対応しておりません。

A：スマホ同士での点呼はできません。

スマホは運転者のみとなります。
運転者が所有するスマホと営業所等に設置しているパソコンを点呼執行者が操作し点呼を行います。
※スマホアプリはAndroidにのみ対応しております。
※スマホを使用した点呼は電話点呼のみとなります。

また、詳細についてのお問い合わせは、こちらよりご連絡ください。

A：原因がいくつか考えられます。以下の項目を確認してください。

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