よくあるご質問(FAQ)

ソフトバンクロボティクスの人型ロボットPepperを活用し、当社が独自に実施しています。
2020年5月21日|まる点呼。アプリ
Q:【まる点呼。アプリ】アルコールチェックの判定が表示されない。

A:原因がいくつか考えられます。以下の項目を確認してください。

・アルコール検知器管理ソフト(ALBLO)に乗務員が登録されていない。

アルコール検知器管理ソフトにも乗務員の設定が必要になります。
登録されている場合は、管理ソフトに登録されている乗務員番号とまる点呼。クラウドに登録した
運転者番号が一致しているか確認してください。

※ALBLOの乗務員番号は8桁で登録されるため、8桁未満で登録すると8桁になるよう0が補完されます。

例)

状態 ALBLOの乗務員番号 まる点呼。クラウドの運転者番号
一致 00001234 1234
不一致 00000123 1234

 

・管理パソコンの設定に問題がある。

管理パソコンの画面の表示倍率によってはアルコールチェックの結果を正しく表示できないことがあります。設定の確認方法等は、「まる点呼。アプリ操作説明書」の「付録」をご覧ください。

 

・アルコール検知器管理ソフト(ALBLO)がフリーズしている。

日々の点呼によりアルコール結果が増えることで、ALBLOがフリーズすることがあります。
それによりアルコールチェックができないくなる場合があります。一度、ソフトを再起動してください。