よくあるご質問(FAQ)

ソフトバンクロボティクスの人型ロボットPepperを活用し、当社が独自に実施しています。
2020年5月21日|まる点呼。クラウド
Q:【まる点呼。クラウド】まる点呼。クラウドのログイン画面に接続できない。

A:原因がいくつか考えられます。以下の項目を確認してください。

・まる点呼。クラウドのURLが誤っている。

アカウント発行通知に記載されたURL(https://marutenko-web.azurewebsites.net/)と一致しているか、入力内容を確認してください。

 

・開いているまる点呼クラウドのURLが「login.microsoftonline.com/…」から始まっている。

まる点呼。クラウドのログインページをブックマークされている方で、URLが「https://login.microsoftonline.com/…」から始まる文字になっている場合、2020年12月4日以降ログインページが表示されません。ログイン又は、ブックマークされる場合はアカウント発行通知に記載された正しいURLで行ってください。

 

・クラウドサービスでシステム障害が起こっている。

Microsoftのクラウドサービスにおいて障害が発生している可能性があります。システム障害が発生した際は、ご利用中の皆様へメールを送信させていただきます。
お手数ですが復旧されるまで点呼執行者との対面点呼により対応をお願いいたします。