よくあるご質問(FAQ)

2021年7月09日|
Q:点呼アプリで、「サーバーに接続できません。」が表示されたまま変わりません。

A:原因がいくつか考えられます。以下の項目を確認して下さい。

・機器がネットワークが繋がっていない。

Pepperや管理パソコンなどの機器がネットワークにつながっていない可能性があります。
ネットワークに正しく接続できているか確認してください。

 

・ファイアウォールの設定により接続の許可がされていない。

ファイアウォールの設定でまる点呼。コネクトの通信が許可されていない可能性があります。
「まる点呼。アプリ操作説明書」の「6.2.3 点呼待機」の「 警告ダイアログが表示される場合」を参考にしてください。