A：以下の方法で復旧するか確認してください。

・点呼用パソコンを再起動してください。

パソコンがカードリーダーを認識できない状態になっています。パソコンを再起動し、再度免許証認証を行ってください。

・免許証のみをかざしてください。

免許証がほかのICカードと重なっている場合認証ができないことがあります。認証に成功しない場合は免許証のみを直接かざしてください。

 
※これらで解決しない場合、免許証のICチップが壊れている可能性があります。ICチップが壊れていないか免許センターへお問い合わせしてください。