よくあるご質問(FAQ)

2021年7月12日|
Q:ボタンを押しても画面が移動しません。

A:原因がいくつか考えられます。以下の項目を確認してください。

・入力項目や選択項目に不備がある。

画面上部にエラーラベルが表示されるため、内容を確認して修正を行ってください。

 

・操作にディスプレイが反応していない。

マウスを使用して、画面が移動するか確認してください。
マウスで操作可能な場合、ディスプレイがうまく動作していない可能性があります。パソコンを再起動して再度確認してください。
また、汚れや水滴により思わぬ動作を引き起こす可能性があります。
水滴などは十分に拭ってから操作してください。