よくあるご質問（FAQ）
ソフトバンクロボティクスの人型ロボットPepperを活用し、当社が独自に実施しています。
タグ「クラウド」の質問
- Q:【まる点呼。クラウド】CSVファイルのエクスポート(出力)ができない。
-
A：ページの再読み込みを行い再度行ってください。
エクスポートしたファイルは自動的に所定のフォルダにエクスポート（出力）されます。
出力されているかダウンロード保存場所を確認してください。ダウンロード保存場所の変更を行っていない場合はデフォルトで「ダウンロード」に保存されます。2020年5月21日｜まる点呼。クラウド
- Q:【まる点呼。クラウド】ログインIDを忘れてしまった。
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A：申込書やアカウント払い出しのメールを確認してください。
申し込みの際に使用したメールアドレスがログインIDとなっております。
※担当者が変更になった等により担当者のメールアドレスが変わる際はお問い合わせフォームよりご連絡ください。2020年5月21日｜まる点呼。クラウド
- Q:【まる点呼。クラウド】パスワードを忘れてしまった。
-
A：パスワードの再設定を行ってください。
「まる点呼。クラウド操作説明書」の「付録」を参考にパスワードの再設定を行ってください。
2020年5月21日｜まる点呼。クラウド
- Q:【まる点呼。クラウド】ログイン後にエラーメッセージ等により正常に表示されない。
-
A：キャッシュを削除してください。
キャッシュを削除し再度アクセスしてください。キャッシュにより画面が正常に表示されない場合があります。
※すでに解約されているお客様は画面が表示されません。
2020年5月21日｜まる点呼。クラウド
よく閲覧されている質問
- 【まる点呼。コネクト】まる点呼。コネクト起動時に「指定されたアドレスが不正です。」とメッセージが表示される。
- 【まる点呼。コネクト】起動時にエラーメッセージが表示され起動することができない。
- 【まる点呼。コネクト】タスクトレイのアイコンをダブルクリックしてもまる点呼。コネクトの画面が表示されず、アイコンが消える。
- 【まる点呼。コネクト】まる点呼。コネクトの画面が表示されない。
- 【まる点呼。コネクト】まる点呼。コネクトが起動されない。
- 【まる点呼。コネクト】タスクトレイにまる点呼。コネクトのアイコンが表示されていない。
- 【まる点呼。クラウド】CSVファイルのエクスポート(出力)ができない。
- 【まる点呼。クラウド】CSVファイルのインポート(取り込み)ができない。
- 【まる点呼。クラウド】情報の登録や編集、削除を行うことができない。
- 【まる点呼。クラウド】ログインIDを忘れてしまった。