よくあるご質問（FAQ）
タグ「クラウド」の質問
- Q:サインインパスワードを忘れてしまいました。
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A：パスワードの再設定を行ってください。
「まる点呼。クラウド操作説明書」の「付録」を参考にパスワードの再設定を行ってください。
2021年7月09日｜まる点呼。クラウド
- Q:パスワードを入力してもクラウドにサインインできません。
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A：パスワードを忘れてしまった場合にはパスワードの初期化を行ってください。
パスワードを変更してもログインできない場合はパソコンのキャプスロックがオンになっており大文字入力の状態になっている可能性があります。
2021年7月09日｜まる点呼。クラウド
- Q:解約する場合に必要な手続きは？
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A：解約申込書に必要事項を記入しお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※解約後はまる点呼。アプリとクラウドの利用が不可能となるため必要な点呼記録表の出力を行ってください。
2021年7月09日｜契約
- Q:点呼記録表印刷、Excel出力以外に点呼記録データを直接参照する仕組みはあるのでしょうか？
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A：ありません。
点呼記録を確認する場合はまる点呼。アプリからの自動出力、もしくはまる点呼。クラウドでの手動出力で記録表(Excelファイル)の出力を行い確認する必要があります。
2021年7月09日｜その他
- Q:機材（パソコン、アルコール検知器、ICカードリーダー）のインストールやセッティングは自身で行うのですか？
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A：ソフトウェアやドライバのインストールは発送時に弊社で行います。
パソコンへの周辺機器の接続、アプリの初期設定やまる点呼。クラウドへの情報の設定をお客様自身で行っていただく必要があります。
2021年7月09日｜機器