よくあるご質問（FAQ）

タグ「エラー」の質問

Q:ボタンを押しても画面が移動しません。

A：原因がいくつか考えられます。以下の項目を確認してください。

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2021年7月12日｜
Q:アプリが起動できない。

A：アプリのエラーが発生している場合があります。デスクトップのショートカットを押しても起動されない場合はパソコンを再起動してアプリが起動できるか確認してください。
再起動しても起動しない場合はお手数ですがお問い合わせください。

2021年7月12日｜
Q:アルコール測定時に、何度も「接続エラーが発生しました。」と表示されます。

A：原因がいくつか考えられます。以下の項目を確認してください。

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2021年7月09日｜
Q:アルコール測定中に「測定エラーが発生しました。」と表示されます。

A：再度アルコール測定を実施してください。

また、アルコール検知器とケーブルとの接触不良により発生する場合がございます。接続箇所を確認してください。

2021年7月09日｜
Q:ログイン後にエラーメッセージ等により正常に表示されません。

A：以下の方法で表示されるか、確認してください。

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2021年7月09日｜

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