よくあるご質問（FAQ）
タグ「エラー」の質問
- Q:アプリが起動できない。
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A：アプリのエラーが発生している場合があります。デスクトップのショートカットを押しても起動されない場合はパソコンを再起動してアプリが起動できるか確認してください。
再起動しても起動しない場合はお手数ですがお問い合わせください。2021年7月12日｜まる点呼。アプリ
- Q:アルコール測定中に「測定エラーが発生しました。」と表示されます。
-
A：再度アルコール測定を実施してください。
また、アルコール検知器とケーブルとの接触不良により発生する場合がございます。接続箇所を確認してください。
2021年7月09日｜まる点呼。アプリ
よく閲覧されている質問
- ボタンを押しても画面が移動しません。
- タスクトレイにまる点呼。アプリのアイコンが表示されていません。
- アプリが起動できない。
- タスクトレイのアイコンをダブルクリックしてもアプリ画面が表示されず、アイコンが消えます。
- 起動時に、「最新バージョン(Ver.〇.〇.〇.〇)があります。最新のアプリを起動するには、PCの再起動を行ってください。」と表示されます。
- 「アプリに必要なファイルが不足しているため起動できませんでした。」と表示され、起動できません。
- まる点呼。のとはどのようなシステムですか？
- アルコール検知器の電源を入れると「Lo」と表示され、電源が切れます。
- アルコール測定時に、何度も「接続エラーが発生しました。」と表示されます。
- アルコール測定中に「測定エラーが発生しました。」と表示されます。