よくあるご質問（FAQ）
タグ「まる点呼。」の質問
- Q:タスクトレイにまる点呼。アプリのアイコンが表示されていません。
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A：まる点呼。コネクトが起動されていません。デスクトップにある「まる点呼。コネクト」をダブルクリックし起動してください。
2021年7月12日｜まる点呼。アプリ
- Q:まる点呼。のとはどのようなシステムですか？
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A：まる点呼。は機器を使用して、運行管理者の点呼支援を行うシステムです。
こちらの動画をご視聴ください。
また、詳細についてのお問い合わせは、こちらよりご連絡ください。
2021年7月09日｜その他
- Q:サインインパスワードを忘れてしまいました。
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A：パスワードの再設定を行ってください。
「まる点呼。クラウド操作説明書」の「付録」を参考にパスワードの再設定を行ってください。
2021年7月09日｜まる点呼。クラウド
- Q:有線LAN変換アダプタを購入して有線接続をしたら、点呼ができなくなりました。
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A：まる点呼。のサービスを利用するため、お申し込みいただいた接続方法(有線・無線)であらかじめ設定されています。そのため、接続方法を変更するとアプリが使用できなくなる可能性があります。
- Q:解約する場合に必要な手続きは？
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A：解約申込書に必要事項を記入しお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※解約後はまる点呼。アプリとクラウドの利用が不可能となるため必要な点呼記録表の出力を行ってください。
2021年7月09日｜契約
- Q:点呼記録表印刷、Excel出力以外に点呼記録データを直接参照する仕組みはあるのでしょうか？
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A：ありません。
点呼記録を確認する場合はまる点呼。アプリからの自動出力、もしくはまる点呼。クラウドでの手動出力で記録表(Excelファイル)の出力を行い確認する必要があります。
2021年7月09日｜その他
- Q:既存のアルコール検知器やICカードリーダーは使えますか？
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A：まる点呼。で対応している機材であれば可能です。
まる点呼。対応機材
・アルコール検知器
タニタ アルコール検知器 FC-1200
・カードリーダー
SONY RC-380現在使用している機器がある場合は、別途お申し込みの際にご連絡ください。
2021年7月09日｜機器
よく閲覧されている質問
- ボタンを押しても画面が移動しません。
- タスクトレイにまる点呼。アプリのアイコンが表示されていません。
- アプリが起動できない。
- タスクトレイのアイコンをダブルクリックしてもアプリ画面が表示されず、アイコンが消えます。
- 起動時に、「最新バージョン(Ver.〇.〇.〇.〇)があります。最新のアプリを起動するには、PCの再起動を行ってください。」と表示されます。
- 「アプリに必要なファイルが不足しているため起動できませんでした。」と表示され、起動できません。
- まる点呼。のとはどのようなシステムですか？
- アルコール検知器の電源を入れると「Lo」と表示され、電源が切れます。
- アルコール測定時に、何度も「接続エラーが発生しました。」と表示されます。
- アルコール測定中に「測定エラーが発生しました。」と表示されます。