よくあるご質問(FAQ)

タグ「画面」の質問

Q:ボタンを押しても画面が移動しません。

A:原因がいくつか考えられます。以下の項目を確認してください。

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2021年7月12日|
Q:タスクトレイのアイコンをダブルクリックしてもアプリ画面が表示されず、アイコンが消えます。

A:アプリが終了していてもタスクトレイにアイコンが残る場合があります。デスクトップのショートカットから起動してください。起動されない場合は、パソコンを一度再起動してください。

2021年7月12日|
Q:点呼中にトップ画面が表示されました。

A:操作が2分以上行われていない、又は、通信が切断された場合トップ画面へ戻ります。

2021年7月09日|
Q:まる点呼。クラウドのサインイン画面が表示できません。

A:原因がいくつか考えられます。以下の項目を確認してください。

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2021年7月09日|
Q:ログイン後にエラーメッセージ等により正常に表示されません。

A:以下の方法で表示されるか、確認してください。

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2021年7月09日|
Q:CSVファイルのインポート(取り込み)ができません。

A:原因がいくつか考えられます。以下の項目を確認してください。

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2021年7月09日|
Q:顔認証で本人確認できない場合、どのように本人を特定させるのですか?

A:免許証等を利用して本人確認を行ってください。

本人確認画面で認証が通らない場合は顔登録画面にて再度顔写真の登録を行ってください。

2021年7月09日|